Zasady serwisowania w Sigmed sp. z o.o.

Zgłoszenie sprzętu do serwisu powinno odbyć się przez "Formularz zgłoszeniowy" znajdujący się na tej stronie. Wymagane są informacje, dzięki którym będziemy mogli skontaktować się z Państwem ale również takie, które pozwolą nam jednoznacznie zidentyfikować sprzęt oraz kupującego.

Po poprawnym wypełnieniu formularza i wysłaniu go otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie wraz z numerem zgłoszenia. Prosimy posługiwać się tym numerem w zapytaniach odnośnie serwisowanego sprzętu.

Przygotowanie do wysyłki

Wymagamy aby na przesyłce oprócz etykiet kuriera umieścić informację "Serwis - nr_zgłoszenia"

Sprzęt powinien zostać starannie zapakowany i przygotowany do wysyłki. Zalecenia:

  • Użyć sztywnego pudełka.
  • Każdy element powinien być zabezpieczony osobno.
  • Zawartość pudełka nie może przesuwać się swobodnie, musi być sztywno osadzona.
  • Użyć odpowiedniego materiału amortyzującego.
  • ...dodatkowe sposoby w zależności od sprzętu (np. naklejki: ostrożnie, uwaga szkło, itd.)

Nie odpowiadamy za uszkodzenia w transporcie, które wynikły ze złego zabezpieczenia ale również innych przyczyn.

Formularz serwisowy